Sitio Web: www.lagunasdefrutillar.cl

1. Consideraciones Generales El presente documento establece las políticas de privacidad y uso de datos personales del sitio web www.lagunasdefrutillar.cl (en adelante, «el Sitio»). El objetivo de esta política es informar a nuestros usuarios sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionan a través de nuestros formularios de contacto, registro o cotización.

2. Información que Recopilamos A través de los formularios disponibles en el Sitio, podemos solicitar a los usuarios información personal, la cual incluye, pero no se limita a:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono (fijo o móvil).

  • Información sobre preferencias de proyectos o cotizaciones.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Responder a consultas, dudas o requerimientos enviados a través del formulario de contacto.

  • Enviar información comercial, cotizaciones, catálogos y detalles sobre el proyecto «Lagunas de Frutillar».

  • Mantener comunicación directa para informar sobre avances, ofertas, promociones o eventos relacionados con el proyecto.

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

4. Consentimiento Al completar nuestros formularios y marcar la casilla de aceptación, el usuario declara haber leído esta política y otorga su consentimiento expreso, libre e informado para que el Sitio recopile y trate sus datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en el punto anterior.

5. Protección y Almacenamiento de Datos Nos comprometemos a proteger la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de la información. Los datos no serán vendidos, cedidos, ni transferidos a terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo obligación legal o mandato de una autoridad competente.

6. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO) En cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, el usuario tiene en todo momento el derecho a:

  • Acceder a sus datos personales almacenados por nosotros.

  • Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.

  • Cancelar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos.

  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (por ejemplo, correos promocionales).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud formal a través de los canales de contacto habilitados en el Sitio web (correo electrónico o teléfonos de atención). En cada correo electrónico promocional se incluirá también un enlace para darse de baja (unsubscribe) de manera automática.

7. Uso de Cookies El Sitio puede utilizar «cookies» para mejorar la experiencia de navegación del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico de la web. Las cookies no extraen información personal a menos que el usuario la proporcione explícitamente. El usuario puede configurar su navegador web para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del Sitio.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del mercado. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma sección del Sitio web.

9. Contacto Si tienes dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad y el manejo de tus datos, por favor contáctanos directamente a través de los canales de comunicación indicados en la sección «Contacto» de www.lagunasdefrutillar.cl.

Última actualización: Enero de 2026